מקלוני שומשום

מדיניות החזרות

רחלי מחבר סחר ושיווק בע"מ תעשה את הכל בכדי שלקוחותינו יקבלו את הסחורה הטובה והטריה ביותר. אם קיבלתם מוצר פגום, אנא כתבו לנו במייל: rcookiebox@gmail.com, צרפו תמונה של המוצר הפגום, מספר ההזמנה ונזכה אתכם במחירו.
במקרה של ביטול הזמנה טרם יציאת המשלוח אל בית הלקוח ניתן לבטל את הזמנה ולקבל זיכוי עבור מלוא הסכום.
ניתן להחזיר מוצרים כאשר הם סגורים ותקינים ובאריזתם המקורית עד 14 ימים מיום קבלת המוצר. החברה תזכה את הלקוח עבור המחיר המלא של המוצר עם קבלתו במחסני החברה.
במקרה של החזרת מוצר לא יינתן זיכוי עבור דמי משלוח.

ביטול עסקה על ידי לקוח יעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ״א – 1981 (״חוק הגנת הצרכן״). במידה והחליט לקוח לבטל את ההזמנה לפני שעברה לביצוע, יוכל הלקוח לבטל את ההזמנה על ידי פניה לשרות לקוחות החברה בכתובת rcookiebox@gmail.com במקרה כזה יזוכה הלקוח במלוא התשלום שנגבה בכל מקרה של ביטול עסקה יש לפנות למחלקת שרות הלקוחות של החברה בכתובת rcookiebox@gmail.com
בכל מקרה רחלי מחבר סחר ושיווק בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות החזרות מעת לעת.
מוסכם שבכל המקרים הללו החברה לא תישא בכל נזק ישיר או עקיף שיגרם ללקוח או לצדדים שלישיים בגין הביטול העסקה.
ביטול רכישה מצידה של רחלי מחבר סחר ושיווק בע"מ
רחלי מחבר סחר ושיווק בע"מ תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולה או חלקה.
הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או לרוכש, ורחלי מחבר סחר ושיווק בע"מ תימנע מחיוב כרטיס האשראי של הרוכש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין השירותים ו/או המוצרים ככל ששולם.
למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או לרוכש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי רחלי מבר סחר ושיווק בע"מ ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.